Nous vous guidons pas à pas pour récupérer les sommes qui vous sont dues.
Le recouvrement amiable désigne toutes les démarches non judiciaires qu'une personne physique ou morale met en place dans le but de recouvrer une créance, c'est-à-dire une somme d'argent due par une tierce personne.
La lettre de relance est la forme privilégiée du recouvrement amiable. Elle consiste à envoyer un courrier — de préférence recommandé avec accusé de réception — dont l'objectif est de rappeler au débiteur la dette qu'il a contractée. Elle constitue également une preuve formelle de la démarche en cas de contentieux ultérieur.
Un simple appel téléphonique peut suffire pour un recouvrement amiable. Le dialogue de vive voix est toujours préférable et permet de mettre de côté — ou au contraire de confirmer — tout soupçon de mauvaise foi de la part du débiteur. Cela permet aussi de mettre en place un échelonnement dans le paiement de la dette.
Si les démarches amiables n'aboutissent pas, il faudra envisager une procédure judiciaire. Dans certains cas, une procédure simple, rapide et peu coûteuse est possible.
Finalité : obtenir un titre exécutoire permettant le recouvrement de certaines créances de la manière la plus simplifiée, la plus rapide et la moins onéreuse possible.
C'est une procédure dérogatoire du droit commun, car elle est dans un premier temps non contradictoire. Si le débiteur ne conteste pas la créance qui lui est réclamée, il est présumé reconnaître sa dette. En revanche, il a la possibilité de provoquer un débat contradictoire s'il conteste, par le biais d'une opposition à l'ordonnance portant injonction de payer provisoire rendue par la juridiction compétente.
Nous vous conseillons et vous guidons à chaque étape — vous restez l'interlocuteur direct de vos débiteurs et des juridictions :
Nous intervenons en tant que conseil et soutien administratif : nous préparons, rédigeons et expliquons — vous agissez. Cette approche vous permet de maîtriser votre dossier tout en bénéficiant d'un accompagnement structuré.
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